P I N E

Загрузка

Pine Hosting соглашается предоставлять услуги клиенту в соответствии со следующими Условиями Обслуживания. Pine Hosting, далее именуемая Pine Hosting и Клиент. Использование Pine Hosting означает принятие и согласие с Условиями обслуживания. Все положения этого контракта могут время от времени изменяться по усмотрению Pine Hosting. Клиенты понимают, что изменение Условий обслуживания со стороны Pine Hosting не является основанием для досрочного прекращения контракта или невыплаты.

ВОЗВРАТ И СПОРЫ

Все заказы на услуги хостинга, размещенные недавно зарегистрированными клиентами, имеют право на возмещение в течение первых 48 часов с момента создания сервера в нашей базе данных, этот момент не отмечен временем обработки вашего первоначального платежа и может отличаться на несколько часов. Все возмещения производятся через шлюз, через который были произведены первоначальные платежи. Все остальные наши услуги, включая дополнения к продуктам и домены, не подлежат возмещению. Возврат не может быть запрошен без уважительной причины; в дополнение к этому немесячные условия не подлежат возврату. Наша 48-часовая гарантия возврата денег распространяется только на первый заказ нового клиента. Чтобы запросить возврат, вы должны отправить запрос на возврат через систему заявок в службу поддержки, указав причину. Если вы соответствуете условиям участия, член команды сделает возврат. Возврат не производится автоматически.

АННУЛИРОВАНИЕ

Чтобы прекратить предоставление услуг, вы должны отменить их через нашу платежную зону WHMCS по адресу https://pinehosting.com/clientarea/, используя форму запроса на отмену. Запрос на отмену должен быть отправлен, когда клиент не желает больше продолжать свою услугу. Аккаунты с кредитной картой будут автоматически продлеваться до тех пор, пока они не будут отменены. Если иное не оговорено в особой договоренности, Pine Hosting не привлекает наших клиентов к ответственности по каким-либо контрактам. Клиенты Pine Hosting могут отменить подписку в любой момент.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Клиентам запрещается использовать сервисы для изменения настроек функций, за пределами которых они разрешены в их соглашении об аренде. Например, клиент не может изменять количество своих слотов до суммы, отличной от той, которую он арендует у нас.

ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИEXCLUSION

Pine Hosting ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за потерю данных. Pine Hosting не несет ответственности за любые сбои, задержку или отключение услуг в течение любого периода. Мы оставляем за собой право прекратить предоставление клиенту услуг в случае спора о начислении платы, несмотря на исход спора.

ПОДДЕРЖКА

Любые запросы поддержки, необходимые для продуктов от Pine Hosting, должны отправляться через биллинговую систему через тикеты. Любая другая форма связи, кроме заранее определенной системы тикетов, не гарантирует надлежащий ответ от официального представителя.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Мы оставляем за собой все права прекратить работу вашего сервера или службы в случае нарушения этих условий или любого другого основания, если это будет сочтено необходимым. Услуги, приостановленные из-за неуплаты, будут прекращены через 7 дней после выставления счета за продление. Мы не прекращаем предоставление услуг без причины.

ЮРИДИЧЕСКИЙ КОНТАКТ

Pine Hosting оставляет за собой право искать и консультироваться с любыми соответствующими органами, которые могут быть задействованы в случае возникновения проблемы, будь то нарушение данной политики или любое другое незаконное происшествие, требующее участия правоохранительных органов. Pine Hosting рассматривает любое общение между сторонами как конфиденциальное, при распространении любого сообщения, если не будет получено предварительное разрешение, мы будем принимать меры в полном объеме закона. Приобретая сервер у Pine Hosting, вы разрешаете нам изменять ваш сервер, это включает, помимо прочего, изменение настроек, загрузку / моды и другие задачи, связанные с запуском любого сервера. Любые устные или письменные действия по компрометации наших серверных систем или любого другого оборудования, принадлежащего Pine Hosting, будут восприняты серьезно и приведут к дальнейшему расследованию и возможным судебным искам. После отмены платежей Pine Hosting ваш сервер будет приостановлен, если не будут приняты предварительные меры. Файлы будут храниться как можно дольше после прекращения или приостановки, однако гарантированное время не указано. Pine Hosting оставляет за собой исключительное право останавливать, запускать и изменять ваш сервер в любой момент времени.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует, как Pine Hosting собирает информацию, полученную от клиентов веб-сайта https://pinehosting.com. Эта политика конфиденциальности распространяется на Сайт и все продукты и услуги, предлагаемые Pine Hosting.

ВИДЫ СОБИРАЕМЫХ ДАННЫХ

Pine Hosting может собирать личную идентификационную информацию от пользователей различными способами, включая, помимо прочего, когда пользователи посещают наш сайт, регистрируются на сайте, размещают заказ, заполняют форму или подписываются на информационный бюллетень и в связи с этим. с другими видами деятельности, услугами, функциями или ресурсами, которые мы предоставляем на нашем Сайте. При необходимости у пользователей могут быть запрошены имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона. Однако пользователи могут посещать наш сайт анонимно. Мы будем собирать личную идентификационную информацию от пользователей, только если они добровольно предоставят нам такую ​​информацию. Пользователи всегда могут отказаться предоставлять личную идентификационную информацию, за исключением того, что это может помешать им участвовать в определенных действиях, связанных с Сайтом, таких как заказ продукта / услуги. Pine Hosting также может собирать неличную идентификационную информацию о пользователях, когда они взаимодействуют с нашим сайтом. Неличная идентификационная информация может включать имя браузера, тип компьютера и техническую информацию о средствах подключения пользователей к нашим Сайтам, такую ​​как операционная система, IP-адрес и используемые поставщики интернет-услуг, а также другую подобную информацию.

ФАЙЛЫ COOKIES ДЛЯ ВЕБ-БРАУЗЕРА

Наш сайт может использовать «куки» для улучшения взаимодействия с пользователем. Веб-браузер пользователя помещает файлы cookie на их жесткий диск в целях учета, а иногда и для отслеживания информации о них. Пользователь может настроить свой веб-браузер так, чтобы он отказывался от файлов cookie или предупреждал вас об отправке файлов cookie. Если они это сделают, обратите внимание, что некоторые части Сайта могут работать некорректно.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ - ПОЧЕМУ МЫ ЕЁ СОБИРАЕМ

Pine Hosting может собирать и использовать личную информацию наших клиентов для следующих целей:

  1. Для улучшения нашего сайта; мы постоянно стремимся улучшать предложения на нашем веб-сайте на основе информации и отзывов, которые мы получаем от вас.
  2. Для персонализиции пользовательского опыта; мы можем использовать информацию в совокупности, чтобы понять, как наши Пользователи как группа используют услуги и ресурсы, предоставляемые на нашем сайте и в службах.
  3. Для улучшения обслуживания клиентов; ваша информация и отзывы помогают нам более эффективно реагировать на ваши потребности в обслуживании клиентов.
  4. Для ответа правоохранительным организациям, государственным должностным лицам, третьим лицам, когда они вызваны повесткой в суд, постановлением суда или применимым законодательством, или для сообщения или предотвращения предполагаемой мошеннической или незаконной деятельности при использовании Услуг. Pine Hosting уведомит Клиента о запросе или представлении информации, если это будет разрешено.
  5. Для отправки периодических и маркетинговых электронных писем (если клиент согласился их получать).
  6. Для выполнения автоматических проверок на предмет мошенничества перед покупкой.
  7. Для ответа на запросы пользователей и запросы информации. Эти данные включают в себя регистрации для получения информационных бюллетеней в Интернете, списки рассылки для подписки и конкретные запросы для получения дополнительной информации.
  8. Если у пользователя больше нет активной службы и он желает удалить всю свою информацию, он оставляет за собой право потребовать, чтобы все такие данные были удалены из наших систем.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы в Pine Hosting применяем соответствующие методы сбора, хранения и обработки данных, а также меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения вашей личной информации, имени пользователя, пароля, информации о транзакциях и данных, хранящихся на нашем Сайте. Обмен конфиденциальными и частными данными между Сайтом и его Пользователями происходит только по защищенным каналам связи SSL и осуществляется зашифрованными и защищенными цифровыми подписями.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы в Pine Hosting не продаем личную идентификационную информацию пользователей третьим лицам. Мы можем передавать общую обобщенную демографическую информацию, не связанную с какой-либо личной идентификационной информацией о посетителях и пользователях, нашим деловым партнерам, доверенным аффилированным лицам и рекламодателям для целей, изложенных выше. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг, чтобы помочь нам управлять нашим бизнесом и Сайтом или управлять деятельностью от нашего имени, например рассылкой информационных бюллетеней или опросов. Мы можем передавать вашу информацию этим третьим лицам для этих ограниченных целей при условии, что вы дали нам свое разрешение.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Pine Hosting может по своему усмотрению обновить эту политику конфиденциальности в любое время. Когда мы это сделаем, мы изменим дату обновления внизу этой страницы. Мы рекомендуем Пользователям часто проверять эту страницу на предмет изменений, чтобы оставаться в курсе того, как мы помогаем защитить личную информацию, которую мы собираем. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы обязаны периодически просматривать эту политику конфиденциальности и узнавать об изменениях.

ВАШЕ ПРИНЯТИЕ ЭТИХ УСЛОВИЙ

Используя наш Сайт, вы подтверждаете свое согласие с этой политикой и условиями обслуживания. Если вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт. Дальнейшее использование вами Сайта после публикации изменений в этой политике будет считаться вашим согласием с этими изменениями.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или о ваших отношениях с этим сайтом, свяжитесь с нами по адресу https://pinehosting.com/clientarea/supporttickets.php

Pine Hosting LTD зарегистрирован в Англии и Уэльсе по адресу 21 Bowden Lane, Chapel-En-Le-Frith, High Peak, England, SK23 0JQ.
Регистрационный номер компании 13506818.